إخلاء المسؤولية

العودة إلى الرئيسيةالمستندات القانونية

1) حدود الخدمة

أزهمني منصة رقمية وسيطة تربط المستخدمين بالمتاجر ومقدمي الخدمات لتسهيل إجراءات الطلب والمتابعة.

دور المنصة ينحصر في التيسير والتنظيم التقني ولا يشكل ذلك شراكة تجارية مباشرة مع جميع الأطراف المستخدمة للمنصة.

تُعرض بيانات المنتجات والعروض والأسعار بناءً على ما يقدمه البائع أو مزود الخدمة، وقد تتغير دون إشعار مسبق.

لا تضمن المنصة خلو المحتوى من الأخطاء بشكل مطلق، مع التزامها بمعالجة الملاحظات فور تلقيها.

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية تتجاوز ما يقرره النظام المعمول به، وتلتزم بمعالجة الشكاوى عبر قنوات الدعم الرسمية.

أي نزاع يتعلق بجودة المنتج أو الخدمة الأساسية قد يتطلب الرجوع إلى الطرف المقدم لها وفق الأنظمة واللوائح ذات العلاقة.

نسعى لتوفير خدمة مستقرة ومستمرة، إلا أن بعض الانقطاعات قد تحدث لأسباب تقنية أو صيانة دورية أو ظروف خارجة عن الإرادة.

لا تُعد المنصة مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن التوقف المؤقت للخدمة ضمن الحدود النظامية.

تعتمد أزهمني قنوات الدعم الرسمية داخل المنصة للتعامل مع الشكاوى والملاحظات والطلبات القانونية.

أي مراسلات خارج القنوات الرسمية لا تُعد مرجعًا ملزمًا للمنصة.